Q&A

Ｑ：以前スタジオ体験をしたことがある（入会したことがある）が、体験レッスンは利用出来ますか？

Ａ：以下のようにご利用いただけます。

スタジオ利用	体験	キャンペーン入会
2021年3月までに 体験済みの方or退会された方	○	○
2021年4月以降体験した方	×	退会して2年以上経っている方は キャンペーン入会〇 （登録料3,300円は別途必要）

退会してから２年間はキャンペーン入会適応になりません。通常価格での入会は可能です。

利用年月日が不明な方は一度スタジオへお問い合わせください。
TEL：03-3311-8411
お問い合わせはコチラ

Ｑ：月会員ですが、新しい予約サイトのログイン方法を教えて下さい。

Ａ：新予約サイトに登録変更していない方は、会員証をご準備いただき手順に沿ってログインして下さい。
⇒詳細はコチラ

登録変更済みの方は、ご自身で設定していただいたメールアドレス・パスワードでログインをして下さい。

Ｑ：駐輪場や駐車場はありますか？

Ａ： 大変申し訳ございません。駐輪場、駐車場はございません。お近くの駐輪場、駐車場をご利用ください。
◆阿佐ヶ谷北口駅前パーク
◆近隣駐輪場

Ｑ：男性は利用出来ますか？

Ａ：常温スタジオ、ホットスタジオどちらもご利用いただけます。
（岩盤浴は男性岩盤浴スペース・ハーブスチームテント・個室サウナの利用可）

Ｑ：予約回数・予約可能時間とキャンセル可能時間について

Ａ：スタジオ施設案内をご確認下さい。
⇒詳細はコチラ

Ｑ：月会費の支払い方法は？

Ａ：口座振替、クレジットカード決済がご利用いただけます。

Ｑ：プラン変更したい場合はどうすればよいですか？

Ａ：プラン変更は、予約サイトのマイページからお手続きが出来ます。

「プラン契約状況」⇒「プラン変更手続きを行う」⇒「開始月を選択」⇒「プランを選択」⇒「次へ」⇒「実行同意にチェック」⇒「プラン変更手続きを実行するを選択」

変更受理のメールが届きます。メールが届いていない方は、お手続き出来ていない可能性もありますので、一度スタジオへご連絡下さい。

Ｑ：休会・復会をしたい場合はどうすればよいですか？

Ａ：月会員様は、入会月より満３ヶ月経過後から休会をすることが出来ます。休会は店頭でのお手続きになりますので、休会希望月の前月10日までに、営業時間内にご来店下さい。休会期間は申請時に会員様ご本人に決めていただきます。期間中は、休会費月額1,100円（税込）が会員のクレジットカード決済または口座より自動引き落としとなります。
休会期間終了後は、休会前の会員プランでの自動復会となります。

ご不明な点がございましたら、お電話かHPのお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

Ｑ：退会をしたい場合はどうすればよいですか？

Ａ：店頭でのお手続きになりますので、利用終了希望月の当月10日までに営業時間内にご来店下さい。

Ｑ：バリューワーク（コワーキングスペース）を利用したい場合はどうすればよいですか？

Ａ：岩盤浴・ヨガスタジオの月会員の方は、バリューワーク月会員として新たにご入会いただくか、１日パス・２時間パスのチケットをご購入ください。
予約サイトはコチラ（新規登録無料）

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